斯巴鲁与保时捷有一些共同之处 但并非水平对置发动机
如果驾驶保时捷的乐趣还不足以让您下定决心,请考虑这一点:这家汽车制造商显然在保持客户满意度方面做得很好,即使出现问题也是如此。根据 2025 年 JD Power 客户满意度指数,保时捷在高端整体细分市场中名列前茅,这一成就评估了车主对其经销商的维护和服务部门的总体满意度。来自祖文豪森的经销商名列前茅,他们特别关注该公司的卡宴和Macan SUV。
当汽车被举升机顶起时,让车主满意是件棘手的事。然而,保时捷似乎已经了密码。除了获得至关重要的总体胜利外,这家汽车制造商还在高档 SUV 和高档轿车领域取得了巨大成功——后者是连续第二年获奖——这意味着该公司在所有有资格参加的类别中都大获全胜。
事实上,在 JD Power 的研究中,其 SUV 系列获得了 917 分(满分 1,000 分),是所有类别(包括大众市场汽车)中得分最高的车型。与此同时,保时捷汽车获得了 906 分,而该品牌整体得分为 912 分。附注:如果我们是阴谋论者,我们可能会试图解读这家汽车制造商的每项得分,这些得分与三款传奇历史 P 车相对应。
该研究评估了维修体验中的许多潜在痛点,包括第一次维修是否正确完成、经销商与客户沟通的有效性以及常规服务是否与必要时的召回和保修维修相结合。JD Power 收到了 55,210 名经过验证的车主和承租人(车龄 1 至 3 年)的反馈,具体涉及他们与每个品牌官方特许经销商的体验。
保时捷经销商维基共享资源:休·维纳布尔斯
该组织发现,尽管保时捷等经销商表现突出,但整个行业的客户对经销商服务部门的满意度还是有些低迷。2025 年的研究表明,尽管与 2023 年和 2024 年相比有所提高,但司机等待服务(甚至预约)的时间仍比 2018 年至 2022 年更长。
“我们由衷感谢客户给予我们遍布全美的独立拥有和经营的保时捷中心网络这一殊荣。如此出色的成绩证明了我们坚定不移的专注、战略投资和合作精神。”
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