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2019淘宝违规扣分清零规则逻辑及申述处理

来源:未知 发布时间:2020-01-14 16:18 标签:
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  对于淘宝商家而言,除了需要运营号店铺外还需要熟知淘宝规则,因为一旦违规等待我们的将是平台的处罚严重的甚至会导致关店,这样就得不偿失。下面就跟着淘铺王网店转让小编一起来看看关于淘宝违规扣分清零的说明吧。
  虽然淘宝平台为了其平台秩序设立许多淘宝规则来约束商家行为,必要时候实行扣分处罚,但其实淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零(除出售假货外)。但年终前已被永久封号,不可再恢复。此外,如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。因出售假冒商品累计扣分达到24分及以上者,该年不进行清零,以24分计入次年。次年新增严重违规扣分未达二十四分者,于该年12月31日24时清零。
 
  如今,随着2019年即将接近尾声,所有2019年的一般违规扣分将于2019年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。
 
  以下是2019年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑:
 
  1、2018年底假货违规扣分已清零的:
 
  (1)2019年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
 
  (2)2019年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2020年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
 
  【温馨提示】若您在2019年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2019年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
 
  (3)2019年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
 
  2、2018年底假货违规扣分以24分及以上计入2019年的:
 
  (1)若2019年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
 
  (2)若2019年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
 
  关于违规申诉的处理:
 
  对于2019年12月31日前产生的违规扣分,卖家仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2019年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2019年,并按照上述违规清零方案执行。
 
  关于营销活动的规定:
 
  营销活动的限制不随着2019年底违规扣分清零而取消。
 
  其实,对于淘宝卖家而言,既然选择在淘宝平台开设店铺就希望有好的业绩和自然排名,而自然排名中尤为重要的一项是该店铺必须没有违规扣分,否则再好的商品,再高的评价依然需要面临降权的结局,甚至严重的还会给予关闭店铺处罚。
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