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电商宝贝错发的介绍方式

来源:http://www.baidu.com/ 发布时间:2021-01-28 17:50 标签:我们换货
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 1、卖家没货,故意错发?

  2、卖家不靠谱,发错了?

  3、等了这么久,居然发错了,我等着用呢!

  4、发错了还要逃避责任,不给退换?

  5、发错了就只给免费换吗?

  6、那我耽误的时间怎么办呢?谁来赔偿我的损失?

  7、这家店不靠谱,以后不来了???

  包邮退换,送优惠券或者红包安抚,换货发顺丰改善体验,换货送小礼物安抚买家。专人跟进换货,签收前后电话关怀。商家可以根据自家情况进行选择。

  客服安抚话语:

  回复一:亲,非常抱歉,由于仓库发货系统编码出错,未能让您收到您购买的宝贝,您看您收到的这款,您还喜欢么?是否可以接受的呢?

  回复二:亲,非常抱歉,因近期店铺活动,仓库发货量巨大,导致发货系统出现异常,我们已经查实确实是我们的责任,非常抱歉,给您造成不便,请您谅解。我们将承担您的来回费用,为您更换您要的款式。

  回复三 升级版:换货发出,我们将为您启用顺丰,以节省您宝贵的时间;我们将赠送小礼物表示歉意和对您的感谢,希望在您心中,爱之语家纺永远是您的心中的一个温暖的家。

标签:我们换货
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