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电子商务知识分享:从跨境电商到数字贸易

来源:http://www.baidu.com/ 发布时间:2021-02-02 17:57 标签:中国平台服务敦煌贸易
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  12年来,广交会、义乌小商品城的人流逐渐减少,而以敦煌网为代表的跨境平台,交易主体由消费者升级到中小企业,主流制造商和外贸企业正大举登陆,平均订单金额由数千美金跃升到数十万美金;数字贸易的创业者,已经扩展到美国德州的大学教授、澳洲悉尼的年轻父亲;2016年的APEC会场,澳大利亚总理特恩布尔告诉她,“敦煌网这样的平台可以让澳大利亚偏远乡村的小企业、年轻女性,都有机会做国际贸易”。

  根据艾瑞咨询的报告,2016年中国跨境电商交易规模达到6.3万亿元(约占全国进出口贸易总额的1/4),并预测至2018年,中国跨境电商交易规模将达8.8万亿。

  “跨境电商行业正在经历从消费互联网到产业互联网的深远变革”,2017年起,每到一地,王树彤会不厌其烦地进行“布道”,呼吁外贸企业或者主流制造商主动变革,拥抱互联网转型升级已是大势所趋。敦煌网CEO王树彤

  作为贸易数字化的引领者,王树彤已然升级公司战略,集成中间服务,国内国外两端下沉,从信息交易平台拓展至综合服务平台,敦煌网正在悄然“蝶变”。

  集成中间服务,构建生态圈

  2004年起,敦煌网一直致力于搭建跨境电子商务B2B的交易平台,“未来12年,我们希望致力整合跨境贸易过程中的各种服务,包括营销、金融、支付、关检税惠等,搭建数字贸易生态圈,赋能全球的中小企业开启新的数字贸易时代。”王树彤说。

  在她看来,跨境贸易的主体已然“主流化”,由过去的消费者转向中型商户为主。敦煌网则定位自身是互联网时代新型的集成中间商,直接面向分处不同国家和地区的买卖双方,提供产品信息、订货、结算、通关、物流、仓储、融资等综合服务,打造一站式中大额外贸交易+服务平台。

  这种战略的远见,决定了敦煌网并非将跨境业务视作纯粹“淘金”之举,而是真正基于视用户的服务需求,持续进行资金、人力、技术等资源投入。

  在改善语言本土化、质量保障、售后服务等基础服务外,2017年,敦煌网致力于实现整个关检税汇服务一体化、线上化,同时,从支付、物流、金融支持等各环节,大幅升级供应链服务。

  举例来说,针对平台网商,推出供应链金融产品“e保通”的基础上,敦煌网新推了帮卖家规避汇率风险的“结汇宝”、帮卖家把账期从40天缩短为2天的“回款宝”、凭在线交易的数据就可以贷款的“数据贷”,此外还有退税融资、存货抵押融资等等细分服务。

  2017年3月31日,敦煌网推出了国内首个大贸综合服务平台——敦煌网跨境服务云平台。该平台全面整合了关务系统、国际物流系统、支付服务系统以及金融服务系统等四大功能模块,提供一站式可视化的全流程外贸综合服务,成为国内首家与中国国际贸易单一窗口直连的跨境电商服务平台。

  敦煌网跨境服务云平台

  敦煌网的服务一体化平台战略,一改传统模式下因物流、通关、支付、金融等各环节的碎片化分布及其低效率,可帮助外贸企业实现与客户、工厂、外贸代理、货运代理、报关行、海关等单位数据无缝对接,实现了信息和数据“一个源头,多环节使用”,促成了供应链上下游的全程协同和信息共享。

  举例来说,一订单企业的工厂所在地为无锡,货物出口口岸在上海,申报地在北京,审单在天津,通过敦煌网的通关一体化全程协同解决方案,仅用7分钟就能够实现外贸企业从报关到放行的全通关过程。

  王树彤希望,在不远的将来,敦煌网可以构建一个基于数字贸易的服务生态系统,赋能所有商户,“整合产业链上的所有通关部门以及专业化服务商,任何供应链上的相关环节,可供选择的服务商及其价格、评价一目了然,贸易流程实现透明化、一站式的解决方案。”

  下沉海外市场,对接产业带

  王树彤认为,敦煌网的服务集成平台已现雏形,一个紧迫任务是,“如何深入到供求的两端,最大化地促动冰山下面的传统产业”。

  实际上,即便在敦煌网这样的平台,供求双方也要经过一条非常长的链条,以美国三四线城市的社区超市为例,大体要经过这样的路线:从美国一线城市的批发市场→美国外贸公司→中国外贸公司→中国工厂。

  在供求的两端,外国需求方多为中型商户,订单量有限,没有实力直接跟中国工厂谈判,不得已承受着本国进口公司、一级批发商、二级批发商的层层加价;而国内供给方触网比例有限。据统计,全国2000多个产业带,触网比例约5%,直接从事跨境电商的厂商不到0.5%,大量生产者依然是“守株待兔”式的模式。

  解决售前营销、售中交易、售后服务,实现“端到端”的直达,成为敦煌网推进数字贸易的一大重点。“2017年,敦煌网要做到两个下沉:第一下沉到中国2000多个产业带,为其提供整套解决方案,帮助卖家对接国内的好货源;第二下沉到海外市场,海外建立旗舰店和加盟店,在海外建立旗舰店和加盟店,他们将集合营销、交易和服务三大功能。”王树彤说。

  借力“一带一路”的国家战略,敦煌网今年计划落地匈牙利、智利、俄罗斯等10余个国家,建立敦煌的——旗舰店,称为“数字贸易中心(DTC)”。据悉,卖家的产品和品牌可以通过DTC进行展示、交易、仓储物流以及售后维的修、退换货,将全程服务和本地营销、培训功能均集成在DTC,从而直接对接买家。据王树彤介绍,中东欧的数个DTC已经开始运营,效果良好。

  同时,敦煌正在海外发展大力加盟店,构建“一网万店”,预备在西班牙、秘鲁、埃塞俄比亚裂变出更多的“小敦煌”。比如,敦煌已和秘鲁邮政合作,其在国内的数百个门店,全部加盟“一网万店”。

  基于敦煌的移动社交电商平台--social shops,海外B类买家可以用移动社交的方式经营,随时随地了解上下游信息、及时下订单,并享受其一站式供应链服务。

  “数字便利店不光是在中国是一个风口,其实在海外正是一片发展迅速的蓝海市场。”王树彤举例说,敦煌网在西班牙马德里的一个社区店,过去店主只能兜售早餐、感冒药等当地产品,加盟计划后,他可以“一键买全球”,帮助其用户下单购买中国的3C或者鞋服产品。

  同时,敦煌网正着力推动国内下沉,以建立城市特色馆、O2O海外展示中心、外贸综合服务平台等形式,帮助地方政府、企业实现互联网+,搭上跨境电商的快车,将产业带导流到线上,迄今已成功落地到苏州、广州等各大城市。据不完全统计,迄今已有140万中国中小企业借力敦煌走向全球。

  据了解,在承建中国-土耳其、中国-秘鲁两个国家级的跨境电商合作项目的基础上,2017年,敦煌预备开启进出口双向打通平台,沿用B2B模式,帮助全球各地中小企业将其优质产品带进中国。“我们将在海外设立采购团队,去当地集结第一手的B类货源,建立进口供应链服务闭环,对接保税区,打通报关、报检流程等事宜。”王树彤说。

  据统计,美国eBay上的中小企业有95%从事跨境出口货物和提供服务,数字贸易正催生一系列新需求和创业机会,而2017年敦煌网的战略转型,旨在帮助小微企业和自然人更便利地从事跨境电子商务,并从相应的电子商务活动中得到益处,从而提供整体福祉。

  在王树彤看来,中国此前一直是国际贸易游戏规则的跟随者,但是,在跨境电子商务领域已处于全球领先地位,借由敦煌网等民间力量在双边或多边贸易自下而上的实践,将有助于在国家层面将相关秩序、标准输出成为全球规则,更好构建连接全球的“网上丝路”。

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