主页 > 知识 > > 正文

史上最牛逼的电商管理知识整理

来源:http://www.baidu.com/ 发布时间:2021-02-01 19:16 标签:用户分析数据检查工作
浏览:

  电商来袭必备在路上

  选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率:

  工作计划表

  学习和进步是两个过程,学习后需要执行后才能进步,我希望大家不是一个人在战斗,而是注重团队的合作,共同交流,共同进步!

  每日大家把工作中遇到的问题,并把运营分析中的工作落到实处,出现问题,召开团队会议,寻找问题,总监收集意见后负责拿出最终方案!

  特色奖金:员工创意奖,员工学习奖,员工策划奖(团队全体人员商量后确定)。

  学会自查:

  策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面:

  1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因。

  2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度。

  3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。

  4丶检查明天的促销,汇报美工组和客服组进行修改和告知。

  5丶检查未报名的活动。

  客服的人的工作自查应该包括以下几个方面:

  1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格(退换货丶需要拍照丶问题件)。

  2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决(需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实)。

  3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。

  检查每款物品的库存量极其连带销售,对搭配做到心中有数。

  产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面:

  1丶检查产品配件的相关情况(这个是每天都要检查,心中有数的)《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》。

  2丶早上检查今天的下单情况,做一个分析,怎么安排可以最有效率的完成工作,包完货检查有没有遗漏的。

  3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。

  美工的人的工作自查应该包括以下几个方面:

  1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计,如果哪款宝贝销量好,应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方,对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改。

  2丶检查首页内容简洁大方,汇报至总监每日的想法和见解。

  3丶检查每日宅文化,宅段子,宅悦读,宅搭配等栏目的更新(更新内容由总监选取)。

  无论什么时候,什么情况下,在何时何状态的运营工作中,都能在一下几个要点找出答案,思考自己的工作有什么不足,如何改进,无论从任何方面分析,最终我们要的目的是成交。一个中心:用户亲情化。两面关注:品牌营销效果最大化,文化体现整合最优化。三项工作:用户获取,用户转化,用户留存。四类用户:咨询用户,购买用户,复买用户,忠诚用户。五大指标:新顾客成本,全程ROI,转化率,复够率,忠诚率。

  运营分析

  (一)日常性数据分析

  1. 流量相关数据。2. 订单相关数据。3. 转化率相关数据。

  1:IP。1:总订单。1:下单转化率。

  2:PV。2:有效订单。2:付款转化率。

  3:在线时间。3:订单有效率。

  4:老用户比例。4:总销售额。

  5:新用户比例。5:客单价。

  6:毛利率。

  ( 以上分析工作需要XXXX同事每日进行计算汇总一次 )

  (二)每周数据分析

  用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以我们把每周数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据间的差别,运营做了某方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有一定的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者本身的问题并在与此。

  1丶网站数据

  IP丶PV丶平均浏览页数丶在线时间丶访问深度比率丶访问时间比率。这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,同事们不断去完善购物体验。

  2丶运营数据

  总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利润丶毛利率丶下单转化率丶付款转化率丶退货;每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点分析内部的工作,如产品引导丶定价策略丶促销策略丶包邮策略等。

发表评论
验证码: 点击我更换图片

注:网友评论仅供其表达个人看法,并不代表本站立场。

热门文章

  • 2020年微淘年货节活动玩法和规则
    2020年微淘年货节活动玩法和规则

    2020年微淘年货节活动玩法和规则

    2019年即将结束对于卖家来说需要为新的一年新的竞争趋势而做出努力,2020年淘宝年货节即将开始啦,现在各渠道的玩法也还在面向卖家招商中。而2020年微...

  • 淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广
    淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广

    淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广

    淘宝店铺转让之后经营,就需要推广,想要推广有效果,那可就需要投入一定的成本。因此除却开店初期的装修费用、消费者保障金等费用,店铺推广成为...

  • 做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量
    做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量

    做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量

    淘宝已经伴随着很多人走过了十五个年头,在这段时间当中,淘宝作为电商平台的急先锋,通过自身的各方面特点进行帮忙,通过细节的应用以及相关内容...

  • 2019淘宝直播双11预售
    2019淘宝直播双11预售

    2019淘宝直播双11预售

    对于在淘宝天猫开网店的卖家来说,即将迎来的就是2019年的双11,双十一各种玩法当然是很多的,淘宝直播自然也不会缺席,这不双11的预售即将开启,主...

  • 2019双11淘宝特价版
    2019双11淘宝特价版

    2019双11淘宝特价版

    最近在淘宝天猫开店的卖家们一定都忙着为双十一作者准备吧,这里各种活动自然是少不了的,而今天双11淘宝特价版招商已经开始了,想要参加的小伙伴...

人物

更多 >
  • “新荣耀”注册资本3000万
    “新荣耀”注册资本3000万

    依据最新的工商动态,北京荣耀终端有限公司确立了,我们晓得早年华为选择将荣誉业务和资制作出卖给深圳市智信新动静技艺有限公司,那末那时树立北...

  • 2020智慧产业高峰论坛
    2020智慧产业高峰论坛

    今天,中国航天科工总体有限公司(简称航天科工)在2020聪明岑岭论坛上揭橥了智慧财富运用平台2.0、都会把持细碎、聪慧水立方平台、电子数据存证平台...

人物世界互联网大会·互联网发展论坛开幕
人物阿里巴巴达摩院南湖园区项目
人物中国芯高端芯片指日可待
人物从22万到7个亿,董明珠直播带货是怎么实
人物雷军隔空喊话董明珠:五年赌约还要不要

专题

更多 >
广告位