平台微商消费者购物的三种模式:逛、推荐、分享和搜索。基于这三种购物模式以及微商去中心化的平台属性,可以分析未来微商的发展将会有以下几大方向:
一、以自营为主的C2C
目前微商主要还是以C2C的个人微商为主,得到品牌的授权通过代理的形式在社交媒体上进行推广销售,前期透过朋友圈红利这批微商确实挣到了一些钱,但后来随着层级代理越来越多,产品日益同质化加之舆论的围剿和官方的施压和打击,这种个人代理的微商开始下滑。
坚持走非标化,打差异化和品质路线的微商开始兴盛,于是各种会讲故事的土特产、生鲜、手工艺品等社群微商、圈子微商脱颖而出。
这种微商的好处是商家可以直接通过第三方平台做直销,在营销上相对比较灵活,价格上可自主定价,但缺点也较明显,如:产品管控较难、产能上也也得不到好的保障。自己还得负责物流和客服等重任。
二、以代销为主B2C
经过过去一年的淘洗,微商从C2C向B2C的转变越来越明显。笔者在文章开篇提到的几家平台微商基本都是以B2C为主,因为B2C首先对商家来说有平台做担保,各种功能比较齐全,对于消费者来说保障了其利益——有完善的交易体系和维权体系。
同时B2C的平台微商可以为代销者提供佣金分成,让很多消费者即可转化成分销者。B2C微商的好处是产品的质量能得到有效保证,借助微博、微信等社会化媒体,可以快速聚集到自己的分销员。
但它的劣势也较为明显,分销员不可以改价,而且随着sku的增多,产品的同质化会越来越严重,佣金随着产品的价格的调整而调整,有些较低购买频次高的产品无佣金返还。
三、以自营+代销的B2C2C
所谓B2B2C第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包括个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。