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人工智能在消费者旅游偏好方面取得进展

摘要 短期租赁 (STR) 领域收入管理的先驱领导者Beyond今天发布了其最新消费者旅行调查的结果。该研究揭示了不断变化的旅行者偏好的关键见解,...

短期租赁 (STR) 领域收入管理的先驱领导者Beyond今天发布了其最新消费者旅行调查的结果。该研究揭示了不断变化的旅行者偏好的关键见解,突显了物业经理、房东和其他酒店专业人士对实时数据能力的需求日益增长,他们需要重新思考如何根据数据做出业务决策,因为夏季旅行即将结束,秋季和冬季预订量正在上升。

Beyond 首席执行官Julie Brinkman表示:“在后疫情时代,有一件事依然不变:人们想要旅行——现在,旅行者比以往任何时候都更希望精心策划自己的旅行,以创造难忘的住宿体验。” “我们的洞察为各类酒店企业提供了路线图,以增强其收入管理、分销和营销策略。通过利用消费者的偏好和趋势,他们将创造现代旅行者所要求的个性化、引人入胜的体验。”

调查的主要发现包括:

新兴趋势和技术:

人工智能的采用日益普及:虽然56.1%的受访者对于使用人工智能进行旅行规划犹豫不决,但43.9%的受访者对此持开放态度,这表明人工智能在旅行领域的应用正在逐渐被接受。

新兴生态趋势:年轻一代对亲密旅行(小团体体验)和生态友好型住宿的兴趣日益浓厚,其中 48.1% 的 18 - 24 岁年轻人青睐亲密旅行。

预订和信任:

透明度是关键:调查还显示,如果被某个房产“欺”,50.3% 的受访者将对度假租赁失去很大程度的信任,这强调了准确的列表和质量保证在 STR 行业中的重要性。

隐私问题依然存在:24.9% 的客人曾在短期租赁中寻找隐藏的摄像头,这凸显了该行业对透明度和建立信任的必要性。

个人偏好和便利设施:

伴侣动态:63.8% 的受访者表示,与伴侣一起旅行时希望有单独的卧室,这表明传统度假安排发生了转变。

便利设施至关重要:53.2% 的旅行者需要池畔鸡尾酒来抵御意大利的夏季炎热,强调了定制便利设施的重要性。

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