为什么成长型零售商优先考虑结账体验

• 2024-11-09 13:27:23

摘要结账体验是电子商务零售商转型的关键点。如果您还没有这样对待它，那么是时候重新考虑您的立场了。原因如下：零售商一直知道他们必须灵活应...

结账体验是电子商务零售商转型的关键点。如果您还没有这样对待它，那么是时候重新考虑您的立场了。

原因如下：零售商一直知道他们必须灵活应对行业和客户需求的变化。但据 BCG 分析师称，过去十年的变革步伐已将事情提升到了一个新的水平——彻底重置。

“在商业技术方面，零售商不再需要在微服务和整体架构之间做出选择，”Shopify 首席工程师兼首席执行官技术顾问 Ilya Grigorik 解释道。“如今，这项技术可以让零售商从经过验证的组件(包括结账体验)中进行挑选，并按照自己的方式构建商店，从而获得两全其美的好处。”

付费广告和客户获取成本的上升意味着每损失一个百分点的成本就会比平时更高。未能获得最佳转化的商家就会白白浪费钱。现在情况不必再这样了。我们现在拥有强大的电子商务解决方案，可为小型和大型零售企业提供提供世界一流结账体验所需的多功能性和可扩展性。

Shopify 与 BCG 合作，确定高转化结账体验的要素。下面来看看构建一个需要什么：

最大影响归零

没有单一变量可以解释转化(或就此而言，错过的转化)。然而，数据确实指出了零售商可以提高结账时购物车转化率的五种方法。这些会导致以下方面的转化率提升：

通过提供 Meta Pay、Amazon Pay、PayPal、Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay 等加速支付方式，高达 50.4%

通过提供简化的结账流程，高达 18.9%

通过提供客户帐户和订阅，高达 15.5%(以总流量为代价)

根据设备类型，最高可达 7.7%

根据应用程序和定制，最高可达 3.5%

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